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CounselLink Antwortzentrum für Anwaltskanzleien

Ideenbrett

  • Aktualisiert

Dieser Artikel behandelt folgende Themen:

Das Ideen-Board ermöglicht es Ihnen, Ihre Ideen zur Verbesserung von LexisNexis® CounselLink® zu teilen und die von anderen CounselLink-Nutzern eingereichten Ideen anzusehen.

Um die Vertraulichkeit zu gewährleisten, werden Ihre Benutzerdaten für andere Nutzer maskiert und auf dem Board als „CounselLink-Nutzer“ angezeigt. Sie sehen die Details anderer Nutzer auf die gleiche Weise.

Auf das Board greifen Sie zu, indem Sie auf die Glühbirnen-Schaltfläche in der oberen rechten Ecke der oberen Symbolleiste klicken.

Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Weiter, und die Seite wird angezeigt.

Best Practices

Wenn Sie eine Idee hinzufügen, befolgen Sie diese Schritte, um umsetzbare, qualitativ hochwertige Ideen zu erstellen.

  1. Beginnen Sie mit dem Problem, nicht mit der Lösung.
    • Beschreiben Sie das Problem oder den Bedarf klar.
    • Teilen Sie mit, warum dieses Problem wichtig ist: Häufigkeit, Schweregrad, Auswirkung.
    • Vermeiden Sie es, direkt zu einer Lösung zu springen, ohne die Ursache zu erklären.
  2.  Geben Sie Kontext.
    • Wer erlebt dies? (Kundentyp, interner Nutzer, etc.)
    • Wie oft passiert es?
    • Was ist der aktuelle Workaround?
    • Blockiert es andere Funktionen oder Ziele?
  3. Trennen Sie das Problem von der vorgeschlagenen Lösung.
    • Wenn Sie eine Lösung im Kopf haben, ist das großartig — kennzeichnen Sie sie einfach als Vorschlag.
    • Ein CounselLink-Vertreter kann alternative Lösungen vorschlagen.
  4.  Verwenden Sie klare, spezifische Sprache.
    • Vermeiden Sie vage Begriffe wie "verwirrend" oder "modernisieren".
    • Beschreiben Sie, was, wo und warum das Problem existiert.
  5. Priorisieren Sie objektiv.
    • Fügen Sie relevante Daten hinzu, falls verfügbar (z. B. Anzahl der Nutzer, die intern das Problem erleben).
    • Erwähnen Sie, ob das Problem bereits vor Ihrer Einreichung angesprochen wurde.

Hinzufügen einer Idee

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Sie fügen eine Idee hinzu, indem Sie auf Neue Idee hinzufügen klicken.

Die Seite Neue Idee hinzufügen wird angezeigt. Befolgen Sie die Anweisungen, um die Felder auszufüllen.

Bestehende Ideen werden automatisch durchsucht, wenn neue Ideen eingereicht werden. Wenn Sie mit der Eingabe der Zusammenfassung einer neuen Idee beginnen, werden die bestehenden Ideen überprüft und alle Übereinstimmungen sofort unter dem Textfeld angezeigt. Auf diese Weise können Sie, wenn der Titel bereits existiert und Ihrer Idee entspricht, stattdessen eine Stimme abgeben, anstatt eine doppelte einzureichen.

Sobald die Details vollständig sind, klicken Sie auf Idee teilen, um die Idee einzureichen. Wenn die Idee eingereicht wird, erscheint sie auf dem Board. Stimmen dafür werden grün angezeigt.

Finden einer Idee

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Sie können eine bestehende Idee mit einer der folgenden Methoden finden:

Textsuche

Sie können das Textfeld Ideen suchen in der oberen rechten Ecke der Seite verwenden, um eine bestimmte Idee zu finden. Die Suche liefert passende Ergebnisse im Titel/Zusammenfassung und in der Beschreibung einer Idee.

Sie können die Registerkarten oben auf dem Board verwenden, um automatisch generierte Listen von Ideen schnell anzuzeigen.

Die Listen werden basierend auf den folgenden Kriterien gefüllt:

  • Neueste
  • Im Trend
  • Beliebt

Personalisierte Listen

Diese Listen, die sich auf der linken Seite des Boards befinden, ermöglichen es Ihnen, Ideen basierend auf Ihrer Interaktion anzuzeigen. Sie können Ideen anzeigen, die Sie eingereicht haben (Meine Ideen), Ideen, für die Sie abgestimmt haben (Meine Stimmen), und Ideen, die Sie abonniert haben (Meine Abonnements).

Die Suchfilter ermöglichen es Ihnen, Ideen basierend auf vordefinierten Status oder Kategorien anzuzeigen. Klicken Sie auf einen beliebigen Link, um die zugehörigen Ideen anzuzeigen.

Anzeigen von Ideendetails

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Klicken Sie auf eine beliebige Idee in der Liste, um die vollständigen Details anzuzeigen.

Folgende Informationen werden angezeigt:

  • Abstimmungsinformationen, einschließlich der Anzahl der Stimmen, die die Idee erhalten hat
  • Das Datum, an dem die Idee eingereicht wurde
  • Die Kategorie der Idee
  • Ein großes Textfeld zum Hinzufügen Ihres eigenen Kommentars
  • Alle Kommentare und angehängten Dateien (falls vorhanden)
  • Der Abonnieren/Abbestellen-Button zum Einstellen von Benachrichtigungen
  • Verwandte Ideen (falls vorhanden)

Benachrichtigungen für Ideen erhalten

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Wenn Sie eine Idee erstellen, dafür abstimmen oder kommentieren, werden Sie Abonnent dieser Idee. Abonnenten erhalten Benachrichtigungen über Änderungen an der Idee.

Benachrichtigungen werden in folgenden Fällen gesendet:

  • Wenn die Idee erstmals eingereicht wird, um zu bestätigen, dass sie eingegangen ist
  • Wenn sich der Status der Idee ändert
  • Wenn ein Administrator (CounselLink Produktteam) einen Kommentar zur Idee hinzufügt
  • Wenn ein anderer Benutzer die Idee kommentiert

Sie können auch manuell Benachrichtigungen zu einer beliebigen Idee abonnieren, indem Sie den Abonnieren-Button in den Ideendetails verwenden. Beachten Sie, dass der aktuelle Status der Benachrichtigung direkt unter dem Button angezeigt wird.

Zusätzlich können Sie Benachrichtigungen für eine beliebige Idee stoppen, indem Sie auf den Abbestellen-Button klicken.

Für eine Idee abstimmen

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Sie können Ihre Unterstützung für eine Idee zeigen, indem Sie dafür abstimmen. Klicken Sie einfach auf den ABSTIMMEN-Button neben der Idee.

Sobald Sie geklickt haben, wird der Button grün und mit ABGESTIMMT beschriftet.

Die Idee wird auch unter dem Link Meine Stimmen auf der linken Seite der Hauptseite angezeigt.

"Dieser Hilfeartikel wurde mit KI übersetzt und kann Ungenauigkeiten enthalten. Wenn Sie sich über Informationen unsicher sind, beziehen Sie sich bitte auf die Originalversion in Englisch."