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In-App-Benachrichtigungen

  • Aktualisiert

In-App-Benachrichtigungen sind in einem Dropdown-Menü unter Benachrichtigungen verfügbar. Sie informieren über Fälle, in denen Sie in einem Kommentar erwähnt oder einer Aufgabe zugewiesen wurden.

Dieser Artikel behandelt folgende Themen:

Verwendung von In-App-Benachrichtigungen

Sobald Benachrichtigungen aktiviert sind, erhalten Sie Warnungen, wann immer Sie in einem Kommentar erwähnt werden.

  • Klicken Sie auf die Benachrichtigungen-Schaltfläche (Glockensymbol) neben Ihrem Benutzernamen, um eine Dropdown-Liste der Elemente zu öffnen, in denen Sie erwähnt wurden. Die rote Zahl auf der Glocke zeigt die Anzahl der ungelesenen Benachrichtigungen an.

Die Benachrichtigungsschaltfläche erscheint nicht auf Seiten, die die ältere CounselLink-Benutzeroberfläche verwenden.

Elemente mit fettgedruckten Beschreibungen zeigen Benachrichtigungen an, die Sie noch nicht geöffnet haben.

  • Klicken Sie auf das V-Symbol, um einen Kommentar zu erweitern oder zu reduzieren.
  • Klicken Sie auf den Titel, um direkt zur Position des Kommentars zu gelangen.

Sie können E-Mail-Benachrichtigungen löschen oder verwalten, indem Sie über das Auslassungssymbol (⋯) fahren. Um alle Elemente zu entfernen, klicken Sie auf Alle Benachrichtigungen löschen. Sofern nicht gelöscht, bleiben Benachrichtigungen je nach den Einstellungen Ihrer Organisation 7, 14 oder 30 Tage in der Liste.

Die Benachrichtigungsliste kann bis zu 100 Elemente gleichzeitig anzeigen.

In-App-Benachrichtigungen ein- oder ausschalten

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In-App-Benachrichtigungen zeigen eine Liste der Fälle an, in denen Sie in einem Kommentar erwähnt wurden. Sie können diese Benachrichtigungen in Ihrem Benutzerprofil ein- oder ausschalten.

  1. Gehen Sie zu Ihrem Benutzerprofil, indem Sie unter Ihrem Benutzernamen auf Mein Profil klicken. Ihre Benutzerprofilseite wird angezeigt.

  2. Klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol in der oberen rechten Ecke. Die Seite zum Bearbeiten des Benutzerprofils wird angezeigt.

  3. Gehen Sie zum Abschnitt "Einstellungen". Klicken Sie neben 'In-App-Benachrichtigungen' auf Ja oder Nein.

  4. Klicken Sie auf Speichern. Ihre Änderungen wurden gespeichert.

In-App-E-Mail-Benachrichtigungen ein- oder ausschalten

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Sie können Ihre E-Mail-Benachrichtigungen für Kommentare, in denen Sie erwähnt werden, und Aufgaben, denen Sie zugewiesen sind, innerhalb der In-App-Benachrichtigungen verwalten. Sie können sie direkt innerhalb einer Benachrichtigung ein- oder ausschalten.

Wenn Sie beispielsweise Benachrichtigungen über Kommentar-Erwähnungen nur über die App und nicht per E-Mail erhalten möchten, können Sie die E-Mail-Benachrichtigungen für Kommentar-Erwähnungen ausschalten. Änderungen, die auf diese Weise vorgenommen werden, aktualisieren auch Ihre Einstellungen in Ihren E-Mail-Benachrichtigungen.

  1. Klicken Sie auf die Benachrichtigungen-Registerkarte in Ihrer oberen Leiste.

  2. Fahren Sie mit der Maus über das Auslassungssymbol neben dem Benachrichtigungstyp, den Sie verwalten möchten (Kommentar-Erwähnung oder Aufgaben-Zuweisung). Ein Dropdown-Menü wird angezeigt.

  3. Wählen Sie E-Mail ausschalten oder E-Mail einschalten, je nach aktuellem Status.
"Dieser Hilfeartikel wurde mit KI übersetzt und kann Ungenauigkeiten enthalten. Wenn Sie sich über Informationen unsicher sind, beziehen Sie sich bitte auf die Originalversion in Englisch."