Zoeken

CounselLink Antwoordencentrum voor Advocatenkantoren

Ideeënbord

  • Bijgewerkt

Dit artikel behandelt het volgende:

Het Ideeënbord stelt je in staat om je ideeën te delen voor het verbeteren van LexisNexis® CounselLink® en om ideeën van andere CounselLink-gebruikers te bekijken.

Om vertrouwelijkheid te waarborgen, worden je gebruikersgegevens afgeschermd voor andere gebruikers en weergegeven als “CounselLink-gebruiker” op het bord. Je ziet de gegevens van andere gebruikers op dezelfde manier.

Je opent het bord door op de gloeilampknop rechtsboven in de bovenste werkbalk te klikken.

Klik op Doorgaan in het bevestigingsvenster en de pagina wordt weergegeven.

Best practices

Volg deze stappen bij het toevoegen van een idee om tot bruikbare, kwalitatief goede ideeën te komen.

  1. Begin met het probleem, niet met de oplossing.
    • Beschrijf duidelijk het probleem of de behoefte.
    • Geef aan waarom dit probleem belangrijk is: hoe vaak het voorkomt, de ernst, de impact.
    • Ga niet direct naar een oplossing zonder de oorzaak uit te leggen.
  2.  Geef context.
    • Wie ervaart dit? (klanttype, interne gebruiker, enz.)
    • Hoe vaak gebeurt het?
    • Wat is de huidige workaround?
    • Blokkeert het andere functionaliteit of doelen?
  3. Scheid het probleem van de voorgestelde oplossing.
    • Heb je een oplossing in gedachten? Prima — geef duidelijk aan dat het om een suggestie gaat.
    • Een CounselLink-medewerker kan alternatieve oplossingen voorstellen.
  4.  Gebruik duidelijke, specifieke taal.
    • Vermijd vage termen zoals "verwarrend" of "moderniseren".
    • Beschrijf wat het probleem is, waar het zich voordoet en waarom het bestaat.
  5. Prioriteer objectief.
    • Voeg relevante data toe indien beschikbaar (bijv. aantal interne gebruikers met het probleem).
    • Geef aan of het probleem eerder is gemeld.

Een idee toevoegen

Terug naar boven

Je voegt een idee toe door op Nieuw idee toevoegen te klikken.

De pagina Nieuw idee toevoegen verschijnt. Volg de instructies om de velden in te vullen.

Bestaande ideeën worden automatisch gezocht wanneer je een nieuw idee indient. Zodra je begint met het typen van de samenvatting van je idee, worden bestaande ideeën gecontroleerd en eventuele overeenkomsten direct onder het tekstvak getoond. Bestaat de titel al en komt deze overeen met jouw idee, dan kun je in plaats van een nieuw idee in te dienen, een stem uitbrengen.

Als alle details zijn ingevuld, klik je op Idee delen om het idee in te dienen. Na het indienen verschijnt het idee op het bord. Stemmen erop worden groen weergegeven.

Een idee zoeken

Terug naar boven

Je kunt een bestaand idee vinden met een van de volgende methoden:

Tekst zoeken

Je kunt het tekstvak Ideeën zoeken rechtsboven op de pagina gebruiken om een specifiek idee te vinden. De zoekfunctie geeft resultaten terug op basis van de titel/samenvatting en beschrijving van een idee.

Je kunt de tabbladen bovenaan het bord gebruiken om snel automatisch gegenereerde lijsten met ideeën te bekijken.

De lijsten worden gevuld op basis van de volgende criteria:

  • Recent
  • Trending
  • Populair

Persoonlijke lijsten

Deze lijsten, aan de linkerkant van het bord, laten je ideeën zien op basis van jouw interactie. Je kunt ideeën bekijken die je hebt ingediend (Mijn ideeën), ideeën waarop je hebt gestemd (Mijn stemmen) en ideeën waarop je bent geabonneerd (Mijn abonnementen).

Met de zoekfilters kun je ideeën bekijken op basis van vooraf ingestelde statussen of categorieën. Klik op een link om de bijbehorende ideeën te zien.

Ideedetails bekijken

Terug naar boven

Klik op een idee in de lijst om alle details te bekijken.

De volgende informatie wordt getoond:

  • Stemgegevens, inclusief het aantal stemmen dat het idee heeft ontvangen
  • De datum waarop het idee is ingediend
  • De categorie van het idee
  • Een groot tekstvak om je eigen reactie toe te voegen
  • Alle reacties en bijgevoegde bestanden (indien aanwezig)
  • De knop Abonneren/Afmelden om meldingen in te stellen
  • Gerelateerde ideeën (indien aanwezig)

Meldingen ontvangen voor ideeën

Terug naar boven

Wanneer je een idee aanmaakt, erop stemt of een reactie plaatst, word je automatisch abonnee van dat idee. Abonnees ontvangen meldingen over wijzigingen aan het idee.

Meldingen worden verstuurd in de volgende situaties:

  • Wanneer het idee voor het eerst wordt ingediend, als bevestiging van ontvangst
  • Wanneer de status van het idee verandert
  • Wanneer een beheerder (CounselLink Product Team) een reactie toevoegt aan het idee
  • Wanneer een andere gebruiker een reactie plaatst op het idee

Je kunt je ook handmatig abonneren op meldingen van een idee via de knop Abonneren bij de details van het idee. De huidige status van de melding wordt direct onder de knop weergegeven.

Bovendien kun je meldingen voor een idee stopzetten door op de knop Afmelden te klikken.

Stemmen op een idee

Terug naar boven

Je kunt je steun voor een idee laten blijken door erop te stemmen. Klik hiervoor op de knop STEM naast het idee.

Na het klikken wordt de knop groen en verandert het label in GESTEMD.

Het idee verschijnt dan ook onder de link Mijn stemmen aan de linkerkant van de hoofdpagina.

"Dit helpartikel is vertaald met behulp van AI en kan onnauwkeurigheden bevatten. Als je twijfelt over bepaalde informatie, raadpleeg dan de originele Engelse versie."