Soumission de factures
Les pièces jointes des factures peuvent être envoyées dans les formats de fichiers suivants :
- .doc
- .txt
- .xls
Plusieurs fichiers peuvent être joints à un même e-mail, mais une seule facture par fichier. Envoyez les e-mails à : counsellinkinvoices@lexisnexis.com. Un numéro de confirmation unique sera fourni pour chaque pièce jointe.
L'objet et le corps de l'e-mail ne sont pas lus car cette adresse n'est pas surveillée. Pour toute question concernant les factures, contactez le service client (les clients aux États-Unis peuvent appeler le 1-800-600-2282 ; les clients internationaux peuvent appeler le +1-919-378-2713).
Contenu requis pour la facture
- Nom et adresse du prestataire de services
- Nom du client
- ID de la Question
- Date de la facture
- Numéro de facture unique
- Texte en anglais
- Montants des honoraires, débours et total de la facture
- Montants des taxes et remises séparés des totaux des honoraires et débours (le cas échéant)
- Type de devise
Pour les honoraires, veuillez fournir les informations suivantes :
- Une date pour chaque ligne d’honoraires
- Une description complète de chaque charge
- Pour la facturation à l’heure, utilisez des incréments de dixième d’heure (ex. : .10, .20, .30, etc.)
- Identifiants des intervenants, tarifs horaires et/ou coût associé à chaque charge (facturation à l’heure)
- Résumé des intervenants indiquant les noms, identifiants, tarifs horaires et nombre total d’heures facturées par chaque intervenant (facturation à l’heure)
Pour les débours, veuillez fournir les informations suivantes :
- Une date pour chaque débours
- Une description complète de chaque charge
- Nombre d’unités (pages, kilomètres, etc. si applicable)
- Détail des charges taxables et non taxables (le cas échéant)
- Coût associé à chaque charge
Bonnes pratiques
- Vérifiez dans CounselLink que votre bureau est bien rattaché à l’ID de la Question indiqué sur votre facture
- Vérifiez dans CounselLink la structure tarifaire appropriée à utiliser
- Vérifiez votre file d’attente en attente dans CounselLink et corrigez toutes les erreurs avant de renvoyer la facture
Erreurs de qualité des factures
- Ne pas envoyer de fichiers contenant plusieurs factures (une facture par fichier)
- Ne pas envoyer de factures couvrant plusieurs Questions
- Ne pas envoyer de relevés de solde ou tout autre document qui n’est pas une facture
- Ne pas envoyer de factures floues ou illisibles
"Cet article d’aide a été traduit à l’aide de l’IA et peut contenir des inexactitudes. Si vous avez un doute sur une information, veuillez vous référer à la version originale en anglais."