Las notificaciones en la aplicación están disponibles en un menú desplegable bajo Notificaciones. Te alertan cuando te etiquetan en un comentario o te asignan una tarea.
Este artículo cubre lo siguiente:
- Activar o desactivar notificaciones en la aplicación
- Activar o desactivar notificaciones por correo electrónico
Uso de notificaciones en la aplicación
Una vez habilitadas las notificaciones, recibirás alertas cada vez que te etiqueten en un comentario.
- Haz clic en el botón de Notificaciones (icono de campana) junto a tu nombre de usuario para abrir una lista desplegable de los elementos donde has sido etiquetado. El número rojo en la campana indica la cantidad de notificaciones no leídas.
El botón de Notificaciones no aparece en las páginas que utilizan la interfaz de usuario anterior de CounselLink.
Los elementos con descripciones en negrita indican notificaciones que aún no has abierto.
- Haz clic en el icono de caret para expandir o colapsar un comentario.
- Haz clic en el título para ir directamente a la ubicación del comentario.
Puedes eliminar o gestionar las notificaciones por correo electrónico pasando el cursor sobre el icono de elipsis (⋯). Para eliminar todos los elementos, haz clic en Borrar todas las notificaciones. A menos que se eliminen, las notificaciones permanecen en la lista durante 7, 14 o 30 días, dependiendo de la configuración de tu organización.
La lista de notificaciones puede mostrar hasta 100 elementos a la vez.
Activar o desactivar notificaciones en la aplicación
Las notificaciones en la aplicación muestran una lista de instancias donde has sido etiquetado en un comentario. Puedes activar o desactivar estas notificaciones desde tu Perfil de Usuario.
-
Navega a tu Perfil de Usuario haciendo clic en Mi Perfil bajo tu nombre de usuario. Se mostrará la página de tu Perfil de Usuario.
- Haz clic en el icono de Editar en la esquina superior derecha. Se mostrará la página de Editar Perfil de Usuario.
-
Navega a la sección de Preferencias. Haz clic en Sí o No junto a 'Notificaciones en la aplicación'.
- Haz clic en Guardar. Tus cambios han sido guardados.
Activar o desactivar notificaciones por correo electrónico en la aplicación
Puedes gestionar tus notificaciones por correo electrónico para los comentarios en los que estás etiquetado y las tareas que te asignan dentro de las notificaciones en la aplicación. Puedes activarlas o desactivarlas directamente dentro de una notificación.
Por ejemplo, si deseas recibir notificaciones de etiquetado de comentarios solo a través de la aplicación y no por correo electrónico, puedes desactivar las notificaciones por correo electrónico para el etiquetado de comentarios. Las actualizaciones realizadas de esta manera también actualizarán tus preferencias en tus notificaciones por correo electrónico.
- Haz clic en la pestaña de Notificaciones en tu barra superior.
-
Pasa el cursor sobre el icono de elipsis junto al tipo de notificación que deseas gestionar (etiquetado de comentarios o asignación de tareas). Se mostrará un menú desplegable.
- Selecciona Desactivar correo electrónico o Activar correo electrónico, dependiendo del estado actual.