Er zijn verschillende manieren om naar een item te zoeken in CounselLink. In dit artikel komen de volgende onderwerpen aan bod:
De eerste zoekopdracht uitvoeren
Klik op een van de tabbladen bovenaan de pagina om direct naar de zoekpagina van dat onderwerp te gaan.
De startpagina bevat ook links naar vooraf ingestelde zoekopdrachten in de verschillende panelen. Deze links brengen je naar de zoekresultatenpagina van dat specifieke onderwerp, gefilterd op de titel van de link waarop je klikt.
Hoewel deze links handig zijn om je op de hoogte te houden van bepaalde taken, helpen ze je niet altijd om snel het juiste zoekitem te vinden.
De Snelzoekbalk is op elke pagina in CounselLink beschikbaar. Je vindt deze in de bovenbalk.
De Snelzoekbalk gebruiken
-
Selecteer via het Snelzoek-menu het gebied (bijvoorbeeld Fee Offers) waarin je wilt zoeken.
- Voer in het Snelzoekveld de zoekterm in.
- Klik op het Zoeken-icoon (vergrootglas) of druk op Enter op je toetsenbord.
- Als er één item wordt gevonden: De overzichtspagina van dat item wordt weergegeven.
-
Als er meerdere items worden gevonden: De resultaten worden getoond in een lijst op de zoekpagina van het gekozen onderwerp.
Je zoekresultaten filteren
Met filters kun je je zoekresultaten verfijnen. Ze staan aan de linkerkant van elke zoekpagina.
Zoeken binnen resultaten gebruiken
Je kunt een eenvoudige tekstzoekopdracht uitvoeren om je eerste zoekresultaten verder te verfijnen. Met deze optie kun je zoeken binnen specifieke velden van je resultaten. Klik op het veldkeuzemenu boven het tekstvak Zoeken binnen resultaten.
De zoekfilters gebruiken
Je kunt je zoekresultaten ook verfijnen door verschillende zoekfilters te selecteren. Zodra je een filter kiest, worden alleen de items getoond die daaraan voldoen.
Bij sommige filters kun je meerdere opties binnen hetzelfde gebied selecteren (bijvoorbeeld Matter Contact). Na elke selectie worden de resultaten direct bijgewerkt.
Het getal naast het filter geeft aan hoeveel items in je zoekopdracht aan dat criterium voldoen.
Per groep worden alleen de tien belangrijkste filters getoond. Als er meer dan tien zijn, kun je alle filters in een bepaalde groep bekijken door onderaan de categorie op Alles weergeven te klikken.
Bekijken en aanpassen van de huidige zoekfilters
Wanneer je filters toepast op je zoekopdracht, verschijnen deze direct onder het hoofdtekstvak Zoeken.
Je kunt een individueel filter verwijderen door op het kleine x-icoon bij het filter te klikken, of alle filters verwijderen door op Terugzetten naar standaard te klikken.